自上世纪90年代初前苏联解体后，俄罗斯这个词已被世人逐渐熟悉，它最初给人们的印象并不好：物价飞涨，卢布贬值，民不聊生。这些年，和周围很多人一样，我很少关注它。提起俄罗斯人，仍然不免让人想起那副“国际倒爷”形象——频频往返于中俄之间，倒卖服装及日用品。

　　因为要访问这个国家，我才关注起它这些年的变化。一了解才发现，对俄罗斯的评价竟然有两种截然相反的观点。赞扬者说，俄罗斯的改革一步到位很成功，其目前出现的困难是暂时的，是改革必须付出的代价；反对者说，俄罗斯的改革是失败的，人民生活很困苦，远远不如前苏联的稳定和高福利。这种改革太冒进，还没有认真准备好就想一步登天。

　　带着对这个国家新的好奇，我开始了俄罗斯之行。经过6个多小时的飞行，我们到达了莫斯科。呈现在眼前的是一个非常老旧的机场，几百人挤在一个小房间等待入关，寥寥几个关口，工作人员慢条斯理地验证着每个人的护照，其速度之慢，让人无法忍受。他们对电脑不熟悉，打字只用一个手指头。我粗略估算了一下，有时候办理一个人的入关手续需要好几分钟，这是我在任何一个国家都不曾见过的。而且，不管排的队有多长，到了吃饭、喝咖啡时间，工作人员一定会把门一关，面无表情地一走了之。

　　据说，一到周末，这里的商店全都关门。我们经过一条大街，导游指着一片工地说，这里都已经修了好几年，还没有完工，最近当地媒体刊登了市民的强烈不满。

　　我很好奇地问，如此效率低下的国家，怎么养活它的子民？导游告诉我们，俄罗斯地下埋藏着丰富的石油资源，出口石油就能养活大家。

　　而专门研究俄罗斯的学者对我说，虽然还有这样那样的不尽人意，但对比前苏联解体后头十年，今天的俄罗斯已经度过了最困难的阵痛期。从2000年开始，这里已发生了深刻的变化，经济在不断增长，人民的生活水平有了很大提升。别看他们房价高，但他们的收入和支出比例并不低。过去，警察可以在公共场所随便查外国人的护照，并找个理由罚款。现在相关廉政机构出现了，只要你举报就会有人调查，大街上没人可以随便罚款了。这位学者还告诉我，俄罗斯走上了普选的道路，虽然不一定能选中最优秀的人才，但一定不会选一个不优秀的人。当然，这个国家现在仍有腐败存在，有些地方还很严重，但这都是前苏联遗留的产物。

　　这是一个曾经经历过辉煌的国家，人口只有1.3亿，拥有的土地面积却达1700多万平方公里，相当于中国领土面积的近两倍。鳞次栉比、美轮美奂的建筑物，让你对这个国家财富的威严赞叹不已。尤其在圣彼得堡，街道、桥梁、大楼历经百年风雨，依然领先于世界水平。

　　在这片神奇的土地上，出现过很多世界著名的军事家、建筑学家、文学家、科学家、艺术家，它的芭蕾舞之美，让世人啧啧称奇。我们小时候就是看着苏联的文学作品长大的，《复活》、《战争与和平》、《安娜·卡列妮娜》等文学巨著，是其为世人留下的一笔宝贵精神财富。

　　但俄罗斯人骨子里透露出傲慢，是典型的大国沙文主义。在俄罗斯，任何一个城市的街头都只有俄文，没有英文等其他民族的文字，他们的机场和酒店也很少人用英文和你说话。他们认为，俄罗斯是世界上最伟大的民族，世界是以俄罗斯为中心的。

　　我不是专门研究改革的学者，判断不了俄罗斯改革的正确与否。俄罗斯人活得潇洒，这一点我是体会到了，但他们还要为改革付出什么样的代价，我真的看不清。

　　因为工作的关系，我跟业内很多权威人士一直保持着定期或不定期会晤的习惯，像微软中国研发集团总裁张亚勤，IBM全球副总裁王阳，摩托罗拉中国董事长高瑞彬，诺基亚全球副总裁邓元鋆，Intel中国区总裁杨叙，新浪网总编辑陈彤，盛大董事长陈天桥，新华都总裁唐骏，51.com董事长庞升东，山西移动IT规划总经理陈钢，分众传媒董事局主席江南春等。每次跟他们深谈都有很大收获：有时是业界的“内部消息”，有时是他们的最新战略构想，更多的时候，是在思想和观点的碰撞中获得新的启发。《IT时代周刊》和IT商业新闻网很多重大选题，正是在与这些行业领袖们的沟通中产生的。

　　最近，我和奇虎董事长周鸿祎作了一次深度交流，颇有心得，让我深刻理解了什么是互联网的思维和商业模式。周是一个思想极其敏锐的人，才华横溢，敢说敢做，从来不隐瞒自己的观点，所以一直是一个备受争议的人物。从做3721开始，到今天，他因种种原因，广受外人误解和诟病。但这并不妨碍我们在交流中产生思想的火花。

　　我们的话题从瑞星案件谈到传统杀毒软件的出路，从云安全谈到互联网的商业模式。周鸿祎观点独到，一针见血，让人眼睛一亮。他告诉我，瑞星事件是整个中关村的悲哀，他们不愿引进VC，只琢磨着自己偷偷地赚钱，加之产权不明晰，分配不均，最后导致多方均输的局面。

　　随后，他高兴地告诉我，奇虎从一开始就引进VC，产权非常明晰。他们创办的360安全卫士发展非常迅猛，今天已经拥有了两亿用户，而且，这个数字仍在快速上升。与那些收费的传统杀毒软件相比，号称永远免费的360赢得用户青睐，自然是轻而易举。但你的企业怎么生存？我把疑问抛给他。

　　周没有回避我的问题，他胸有成竹地告诉我，“360安全卫士是互联网思路下的成果。你可以回顾一下，互联网从诞生的那一刻起就是免费的，谁想收费，必死无疑。当你的产品获得广泛的用户后，下一个环节收费是顺理成章的事。因此，360未来的市场有多大，怎么想象都不过分。”

　　我觉得，与靠卖软件盈利的传统杀毒企业相比，奇虎这一盈利模式是颠覆性的。

　　周鸿祎痛下决心要摘掉“流氓软件之父”的帽子，他用互联网思路做了360安全卫士，受到业界的高度赞扬，仅从这一点来看，他又一次走在了别人前面。

　　今天的中国IT界，有一股力量正在积蓄，这股变革的洪流已经不可逆转。随着中国网络环境的日趋成熟，新技术的迅猛发展，互联网已经步入深化应用期。在这一阶段，用户的需求进一步提升，他们于网络有了更高的依赖和期待，他们将更多的工作交给网络来完成，这无疑对一些传统行业产生了革命性的冲击。于是，SaaS（软件即服务）、虚拟化、云计算，这些概念如雨后春笋般涌现。先不管这些概念何时落地，何时为企业带来真金白银，但它们的出现，意味着一种新的趋势，这一点是毋庸置疑的。

　　这让我想起IBM，这个老牌的王者，经历过多次危机和转型，当互联网来临时，它及时提出“电子商务”概念；当软件发展到一定阶段的时候，它又提出“随需应变”的服务思想；今天，当互联网已经成为企业管理不可或缺的必需品时，它又提出“智慧的地球”这一恢弘战略。

　　事实证明，信息时代，谁最敏锐地觉察到变化并顺势而动，谁就最有可能在新的领地占据制高点，在变革中将对手远远甩在身后。

　　都说中国互联网没有自己的创新，大部分是复制美国的。我认为，能把美国成功的模式引进中国，结合中国文化，然后服务于中国市场，同样是了不起的创新。单凭这一点，百度就令人刮目相看。参加百度的大会也有好几次了，但，最近一次百度技术创新大会，才让我真正感受到它作为一家有独家技术的科技公司的实力。令人震撼的宽屏投影，仿佛让人置身美国大片氛围之中，动漫的运用，为科技创新带来了无限的想象。

　　搜索引擎最大的技术是算法，用什么方式计算是成功的关键，而在计算的背后能满足人的各种需求则是最大的难点。在这次百度技术创新大会上，李彦宏非常自信地提出“框计算”理念，意味着占中文搜索7成以上市场份额的百度，开始向更高技术目标发力，业界再次沸腾。

　　“框计算为用户提供基于互联网的一站式服务，是一种最简单可依赖的互联网需求交互模式，用户只要在框中输入服务需求，系统就能明确识别这种需求，并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理，最终返回给用户相匹配的结果。”这是百度对“框计算”概念所作的技术界定。我的理解是，有了框计算就意味着，用户想知道的一切都能在百度找到答案，你所要做的就只是在搜索框里填入极具个性化的问题，如“我身体瘦弱、性格内向，找什么工作比较好”等等。

　　毫无疑问，人和机器结合程度越高，对技术要求就会越多。让技术更加有思想，让计算更加智能化，是IT未来的发展方向。著名经济学家吴敬琏认为，历史上几乎每一次对经济危机的成功应对，都成为重要技术突破和产业结构升级的先导。于是，在今天的经济颓势下，我们看到，IBM提出“智慧的地球”，吹响了新一轮战斗的号角；微软直面新的竞争格局实施虚拟化战略，彰显王者风范；诺基亚这个手机巨头也开始涉足掌上电脑，全面转型互联网；SAP聚焦商业智能，掀起一场新的变革；Google部署云计算，致力于让带宽和服务器更简约……

　　那么，“框计算”的意义何在？如果说云计算和虚拟化理念是从后台满足客户需求，“框计算”理念则强调在前台给用户带来更好体验；如果说微软、英特尔的创新是操作系统、CPU角度的优化组合，“框计算”则是从用户需求角度考虑的优化组合。有了后台和前台的结合，才能真正推动整个行业高速发展。IT行业的发展，最终还是要落实到用户，为用户带来更好的应用才是根本。百度的用户是千千万万的互联网使用者，未来互联网的核心竞争归根结底都在计算，无论是前台还是后台，谁能把这个算法做得更加优化，谁就能最终取得胜利。

　　有人说，框计算没有什么新意，就是把需求写进已有的框子里面，一敲键盘就可以，这个框子Google等搜索公司不是早就有了吗？但，技术要是没达到一定水平，搜索得到的结果会令人哭笑不得，或者用户根本搜不到真正想要的信息。最近，听说有个大的新闻机构耗费了国家很多钱做出一个搜索引擎，请专家们鉴定，结果是因技术太差不能上线。不可否认，“框计算”概念能否落地，还需要时间来证明。但可贵的是，李彦宏提出此理念，代表着搜索引擎业务未来的发展趋势，这是百度在向同行挑战，也是在向自己挑战。

    这天，北京高温38摄氏度，炎热难当，气象台发布了黄色警示。然而，当我握住周先生手的时候，却感到少有的清凉——因为他的从容，因为他的淡定，因为他的睿智……

    周先生依然精神矍铄，穿着精致的西服，腰板直挺，头发一丝不乱，脸上挂着真诚、让你无法抗拒的微笑，这跟我6年前初次见到的他没有明显改变。

    回忆我们之间点点滴滴，回忆《IT时代周刊》曾经在封面上写他的趣事，他笑得像个小孩子，我第一次感到他睿智背后的童真。

    他在IBM工作了41年，在中国工作14 年。大学毕业的第一份工作就在IBM，从普通的程序员做起，一路高升，先后在香港、台湾、澳大利亚、日本等国家和地区担任领导职务。1994年，他来到中国任首席执行官，从此再也没有离开过这片土地。

    IBM现有员工38万人，但像周先生这样工作了40多年的高管却是凤毛麟角。他掰着指头笑着对我说，这样的人在IBM可能有一万人，也可能只有一千人，也可能不到一百人，也可能只有几个人，没有统计过。

    晚宴上，他喝了很多酒，这是过去我没有见到的。他说，今天我和大家相聚不是产品发布，不是讲述IBM“智慧地球”，而是表达自己的一份情感，一份感谢！他说这话的时候，我能感到他内心的一种失落，毕竟这个舞台给他带来太多的光荣与梦想。

    看着他皱纹密布的脸，我心中只有一句话：周伟焜把毕生的精力和智慧都献给了IBM！

    人们称他为“IT教父”，是业界的常青树，这个评价非常中肯。他在IBM中国首席执行官的位子上一干就是十余年；他把IBM的PC带到中国，从最初的每年2万台，到后来在他主导下，把整个PC卖给中国联想，他对中国信息产业的贡献让业界津津乐道。他对我回忆说，刚到中国时，IBM只有600人，而现在有2万多人了。

    工信部电子科技情报研究所副所长刘九如、智囊传媒总裁傅强、计算机世界总编孙定、知名媒体人刘克丽、中外管理杂志总编辑杨沛霆等，在晚宴上均表达了自己对周先生的敬佩：他的沉着坚毅、他的心胸、他的儒雅、他的职业微笑，还有他面对媒体的“狡猾”（刘克丽的评价），都是大家学习的典范。很多人抢着发言，那场面，那滚烫的语言，让周先生眼里数次充满泪花。不说别的，他十几年如一日坚持每天清早长跑，就让人肃然起敬。

    我问周先生退休后准备做什么？他笑笑说，过去工作太忙了，没有好好陪太太，以后每天早上都会推着小车陪太太上街买菜。周先生喜欢篮球、高尔夫和跑步，喜欢玩扑克钓鱼；也喜欢唱歌，跳华尔兹。他说，有些运动现在不行了，像篮球只能欣赏。

    晚宴组织者告诉我，这次告别晚宴，所有来宾都是经过周先生认真甄选的。晚宴的主题为“话事人”，我感到很有寓意，发人深思：“话事人”在香港话里是说话算数的人，也就是老大；“话事人”在北京话里又可以理解成“话别当事人”。

　　大约两年前，有朋友无意间跟我说起飞信。他说，试用了一下，好像不是很成熟，而很多网络朋友也不用这东西；大约一年前，我中宣部的一个朋友，突然给我发来一个短信，让我回复一个字，可以加入飞信。我回了，但那时还不知道飞信具体是什么，也没有感到有什么特别的好处，偶尔联系一下，也就不了了之；再后来，我的一些员工也发短信让我加他们飞信，我也加了，但收到他们的工作短信时不是真名，发的人多了就搞不清是谁。为此，我还发了脾气，告诉他们请示时不要用飞信。

　　最近，跟北京一家媒体的老总一起开会，他向我介绍了用飞信管理记者编辑的经验，让我眼前一亮。加之一个网友也在网上向我推荐飞信的种种好处，于是，我就在电脑上下载了飞信终端。

　　不用不知道，一用吓一跳，这玩意的确很不错。他和手机号码捆绑在一起，这样你就可以随心所欲地在电脑上给对方发短信，摆脱手机键盘过小的束缚与烦恼。对方在网上，你可以直接跟他沟通；要是不在网上，你写的信息就会发到他的手机上，一次可以发180个字。而且，这一切都是免费的。

　　现在，我建议员工都用飞信，同时把QQ和MSN上的好友，移到了飞信上。

　　中国的IM市场很大，只是很少有企业愿意持之以恒地把产品做好，推广好。这一市场一直被QQ和MSN垄断。QQ使用者大多是年轻人，MSN则是白领阶层。因为垄断，即使QQ服务再不好，你也只能在网上骂几句解恨，除此别无他法；即使MSN一不高兴就登录不了，你也只有干着急的份。

　　当年，网易推泡泡时，我也是首批用户，感到很好用，只是网友太少，后来也就用得越来越少。现在想想，这是网易推广不到位的结果，雷声大雨点小，缺乏恒心；雅虎通据说很好用，但没有人推荐我用，因为它没有形成网状的用户群；新浪创始人王志东先生曾推出一个办公即时通信，现在也是无声无息了。我至今不知道新浪和搜狐有没有IM产品，或许有，只是我不知道。

　　我曾经用过Skype，在国外存了10欧元打网络电话，当时感到很不错，但半年后再上线，原来账号里面剩入的9欧元被这家网站充公了，并告诉我账号里面的钱过期了，必须重新充值，否则不能再使用。

　　自己存的钱还有过期一说，我感到很不理解，况且我充值的时候，对方也没有提醒我多长时间不上线算过期!这种霸王条款让我永远不会再用这家公司的任何产品。

　　上海51.com的老板庞升东是我的朋友，他说，他立志赶上和超越腾讯。也许他的自信来自于过硬的社区、成熟的游戏以及庞大的用户。但我提醒他，你要赶上腾讯，首先要在即时通信上赶上和超过它，否则，难度很大。我认为，即时通信最能让用户产生依赖，最后形成自己产品的忠实用户群。庞对我说，他们的IM已经开始内测了。也许不久的将来，51.com会有比QQ更好的IM产品横空出世。

　　最近，据可靠消息说，中国电信不久也要推出自己的IM产品。我在为移动飞信叫好的同时，也期待更好更多的即时通信产品问世。

　　然而，这两年，广州的治安悄然发生了变化，当地官员第一次自豪地向世界宣布，广州是座安全的城市！

　　这个消息让人等了很多年。

　　因为治安的严峻性，广州历任公安局局长上任伊始都立下军令状，要下大力气整治好这座城市，历任政府高官也非常重视治安环境。因为外商不断流失，被盗被抢不断发生，让这座城市名声越来越差。他们甚至把保安都动员到街头，手里拿着长长的棍棒，站在候车亭维持秩序。然而，广州的治安依然没有好转：我的第一辆汽车是在广州丢失的，我的第一部手机连同所有的证件也是在广州被人抢去的。

　　广州的治安为什么后来能变好呢？最近和相关人士聊天时才获知，广州在2005年慧眼识珠，任命了一位学者型的公安局局长，他在广州除了实施系列整顿治理外，还成立了一支便衣警察队伍，这支队伍有两千多人，全部化装成普通的市民和游客，哪里治安差他们就秘密地出现在哪里。两年多来抓获了两万多名犯罪分子，破获了很多疑难案件。很多犯罪分子提到广州就腿脚发颤，闻风而逃。如今，你走在广州街头，心里要踏实很多。

　　由广州的治安我想到了北京的城管。北京是政治、经济、文化中心，在我的印象中，北京的市容还是不错的，两会、奥运等所有大的政治活动和体育盛会来临的时候，城市都要经过一番整治。然而，我发现，奥运后，北京的城市管理处于懈怠中，我办公的地方在南礼士路，那个地方汽车不但乱停乱放，小商小贩更是肆无忌惮，基本上把路给堵死了。我住的地方在文慧园小区，过去宽敞的道路，如今也被小商小贩以及他们的交通工具（驴子和马）堵死了，小区里的汽车根本出不来。那里的居民天未亮就被嘈杂的叫卖声吵醒，非常烦恼。我和城管的朋友聊天，他们也有一肚子牢骚，城管几年来付出很多，但费力不讨好，在众多的执法机构中民愤最大。他们的心态是，只要不影响大的政治活动，就睁一只眼闭一只眼。

　　城市管理最能考验政治家的智慧。上世纪90年代初，我第一次去香港，在路口没见到一个警察，但交通管理井然有序。后来去的次数多了，我才明白，香港所有的交通警察都骑着摩托车行走在路上，一旦发生交通事故或堵车现象，很短时间就会出现在现场。而我们的交通警察，几乎都站在路口指挥，道路上出现了交通事故，要等很久才会到现场。

　　美国、法国、英国等发达国家都有小商贩在街头叫卖，但并没有影响大局。而我们的城市管理，要么管死，要么管乱，简单粗暴，甚至大打出手。奥运之前，我在买菜的时候，把车停在正常的停车位，被人毫不讲理地贴了罚单，现在那个地方从早到晚都停满了车，而且横七竖八，严重影响了交通也没人管。

　　最近，网上流传一本城管秘笈，真伪难辨，但透露出的信息是，要求城管人员打人的时候不要有血迹，动手的时候周围不要有人。我和众多网友一样，看了感到很悲哀，要是这些管理秘笈是真的话，我们还要这些管理者干什么？如果管理者要用卑劣的手段来对付弱小的被管理者，我们的社会还能和谐吗？

　　北京需要更有智慧的城市管理者，我也相信，北京一定会出现更有智慧的城市管理者！

　　这是我第一次参加国产手机的产品发布，缘于我曾使用过它的V958电视手机留下的美好印象。过去很长时间，跟洋品牌相比，国产手机在研发和市场推广上，要弱很多。有身份或者有钱的以及时尚人士，大部分手持洋品牌。

　　天语的起家被认为有点山寨背景，其实这并不重要，重要的是产品能否真正受到消费者的欢迎。天语的老板荣秀丽女士，四十上下，看上去比较实在厚道。此次发布会，她登台讲话非常简洁，就几句话，却不乏幽默。

　　或许，正是因为山寨精神，才颠覆了洋品牌不能打破的神话。在北京奥运会上，几乎所有的政府官员都手持一部既能打电话又能收看奥运实时比赛的国产手机，着实让人眼睛一亮。

　　前不久，在与索尼爱立信（中国）政府及公共关系部前副总裁宁述勇先生聊天时得知，他太太是央视员工，用的就是天语的电视手机。宁说：“山寨没有什么不好啊，我现在越来越喜欢这种价廉物美的手机了！”当年宁在索爱供职时，曾是洋品牌的狂热推崇者。

　　自从有手机开始，我就是它的忠实用户，它能给人自由，给人便捷。早年摩托罗拉的大哥大，很重很气派，后来是爱立信的小巧玲珑，再后来就是诺基亚的新颖耐用。这几家企业都曾是手机市场的领军品牌，你方唱罢我登台。

　　仔细想来很有意思，我的第一台大哥大是从黑市上用三万多元买的。那时候，大哥大是紧缺物资，也是权力和财富的象征。后来，摩托罗拉推出了小型的黑色手机，很轻也很便宜，于是就换了一部；再后来，爱立信的手机更好看、更小，而且颜色富于变化，于是我就把其他手机丢到了一边。

　　这股换机潮流，让爱立信着实火了一把。但，有一天，不小心手机掉在了地上，机壳开裂，显示屏也没了影子，送去修理，说没有正品配件，只有台湾产的副品，很贵，而且只保修三个月。

　　到了第九个月的时候，这款手机的屏幕又出问题了。当时，我找到爱立信华南的相关人士反映这一问题，他们并没有好好检讨自己，而是找各种理由，搪塞推诿，或者给你灌输他们的手机如何受欢迎，市场占有率多大的思想，甚至还用一大堆数字来试图说服你：我们的手机质量没有问题，是你自己不小心摔坏的。

　　走出爱立信华南的办公室，我想，这个牌子的手机要是不倒闭，天理不容。果然，没出两年，这个牌子的手机再也无人问津了。后来，诺基亚起来了，其手机不但操作简单，更重要的是，即使摔在地上四分五裂，捡起来拼在一起，照样毫发无损。于是，诺基亚这个名字开始风靡大江南北。

　　“将相本无种，企业当自强”。无论摩托罗拉的大哥大、V3，还是爱立信五彩缤纷的小手机；无论索爱的T618，还是诺基亚的8800，抑或是苹果的iPhone，它们都是在竞争对手市场占有率奇高的时候开始发力，并取得了不俗的成绩。最终赢得消费者喜爱，超越自己也超越对手的，必定是注重质量跟创新的厂家。

　　有人说，3G是国产手机最后的机遇。在模拟走向数字的时候，诺基亚抓住了商机。那么，今天从2G走向3G的时候，天语、华为、中兴等国产品牌能不能来一个咸鱼翻身？

　　我以为，对国产手机来说，3G是难得的机遇，同时也是不小的挑战。关键是质量，关键是创新，关键是消费者最终的认可！